„Różni podróżni – obsługa bez barier” poradnik dla pracowników transportu zbiorowego

„Różni podróżni – obsługa bez barier” to poradnik przeznaczony dla pracowników transportu zbiorowego: kolejowego, autobusowego międzymiastowego i miejskiego. Zawiera informacje na temat obsługi osób ze szczególnymi potrzebami – praktyczne wskazówki i najważniejsze informacje zawarte w opracowanych w projekcie pn. „Szkolenia dla pracowników sektora transportu zbiorowego w zakresie potrzeb osób o szczególnych potrzebach, w tym osób z niepełnosprawnościami” standardach: informowania i komunikowania się, asysty/pomocy w podróży, badawczych i szkoleniowym. Poradnik opisuje też dobre praktyki i przytacza podstawy prawne opisywanych w poradniku wytycznych i zasad. Wersję elektroniczną poradnika można pobrać TUTAJ